Com o avanço da tecnologia, as ferramentas para as soluções de conflitos em ambiente virtual têm se mostrado uma alternativa de alta eficácia, proporcionando a criação de um ambiente personalizável, com a possibilidade de desenvolver um cronograma dividido em etapas específicas para cada caso, a fim de planejar antecipadamente a estratégia que melhor se adeque ao objetivo pretendido, bem como de atender às necessidades e particularidades de cada um dos envolvidos.