Tempo útil e desvio produtivo: o avanço do “dano temporal” na esfera empresarial
O precedente amplia essa lógica para o ambiente empresarial e sinaliza duas consequências relevantes: fortalece a proteção das empresas contra a ineficiência de fornecedores e reforça a necessidade de programas de compliance voltados à eficiência dos próprios canais de atendimento, reduzindo o risco de responsabilização civil.